Česta pitanja

Ne. Pretraga majstora i slanje upita su potpuno besplatni za klijente i ne zahtijevaju registraciju.

Odaberete uslugu i grad, pregledate profile majstora (recenzije, bedževe, portfolio) i pošaljete upit jednom ili više majstora putem forme.

Čim majstor prihvati vaš upit, dobijate obavještenje emailom zajedno s njegovim kontakt podacima. Upit možete poslati i većem broju majstora istovremeno, što povećava šansu za brz odgovor.

Servix je posrednička platforma koja povezuje klijente i majstore — ne izvodimo radove i ne garantujemo njihov kvalitet. Pri izboru pomažu recenzije, ocjene i bedževi majstora.

Da — nakon završenog posla dobijate link za ocjenjivanje. Recenzije moraju odražavati vaše stvarno iskustvo s majstorom.

Svaki profil pokazuje recenzije i ocjene prethodnih klijenata, portfolio radova, te bedževe koje majstor zaslužuje automatski — npr. „Verifikovan“, „Verificirana firma“ ili „Top ocijenjen“. Što više pozitivnih recenzija i bedževa, to je majstor dokazaniji. Preporučujemo da prije angažmana pročitate recenzije i pogledate portfolio.

Upit možete poslati većem broju majstora istovremeno, što značajno povećava šansu za brz odgovor. Ako se niko ne javi, pokušajte poslati upit dodatnim majstorima ili proširite izbor na susjedne gradove. Slanje upita je besplatno i bez ograničenja.

Na Servixu su profili majstora na jednom mjestu — s recenzijama, ocjenama, portfoliom i bedževima — pa lakše procijenite kome vjerujete. Upit šaljete ciljano i ne gubi se u feedu, a komunikacija ostaje pregledna. Za razliku od grupa gdje svako može tvrditi bilo šta, ovdje reputaciju grade stvarne recenzije klijenata.

Token je virtuelni kredit na platformi. Prihvatanje upita klijenta troši 3 tokena, a tokenima se aktivira i boost (privremeni prioritetni prikaz profila). Tokeni se kupuju u paketima na stranici cjenovnika.

Registracija i profil su besplatni — plaćate samo tokene koje potrošite. Kada je aktivna promocija dobrodošlice, novi majstori dobijaju i poklon-paket tokena za početak.

Klijenti vas pronalaze pretragom i šalju upit direktno preko vašeg profila. Vi odlučujete koje upite želite prihvatiti — kontakt podaci klijenta otkrivaju se tek nakon što prihvatite upit.

Boost privremeno prikazuje vaš profil pri vrhu rezultata pretrage radi veće vidljivosti. Aktivira se tokenima, a boostovani profili mogu imati vizuelnu oznaku na kartici.

Automatski — na osnovu broja završenih poslova, prosječne ocjene i starosti naloga (npr. „Top ocijenjen“, peharske i veteranske medalje). Bedževi se preračunavaju svakodnevno.

Za neiskorišten paket tokena imate pravo odustanka u roku od 14 dana od kupovine. Korištenjem prvog tokena iz paketa gubi se pravo na odustanak. Detalji su u Uslovima korištenja.

Tokeni potrošeni na prihvatanje upita se ne vraćaju, jer prihvatanjem dobijate kontakt podatke klijenta — to je vrijednost koju ste otključali, neovisno o ishodu. Ne odgovaraju svi klijenti, ali šansu povećavate brzim javljanjem (telefonom ili porukom) i profesionalnim, kompletnim profilom. Savjetujemo da se javite što prije nakon prihvatanja upita.